— BESTIL VORES SERVICE —

Vi kan give en fast pris på kørsel og tidsforbrug, uanset hvor mange gange vi skal køre og hvor lang tid det tager, ofte men ikke altid skal der bruges nogle reservedele, skal der skiftes en del på din maskine, vil prisen på denne reservedel komme oven i vores faste pris dvs. 899.- + prisen på reservedel.

Har vi reservedelen i vores "RetroFix" program, kan vi tilbyde denne del til halv pris.  

RetroFix er vores program af brugte reservedele, delene er udtaget af det vi kalder for "for tidligt kasserede hvidevarer" vi har elektroniske styringer, motorer, forskellige typer af sensorer og en række andre komponenter hvor det giver mening ikke nødvendigvis at bruge nye og dyre dele. Dette er en yderst klimavenlig løsning og vi giver 2 års garanti på hele vores RetroFix program.

Der findes situationer hvor det  er hensigtsmæssig, udelukkende at bruge nye dele, det kan f.eks. være varmelegemer til vaskemaskiner, drivremme til tørretumbler, kul/motorkul, varmelegemer til komfur/ovne osv. derfor er der nogle dele vi kun tilbyder som nye. 

Vi kører ud fra Hobro egnen og jo tættere du bor på Hobro, jo hurtigere kan vi komme. Vi garanterer besøg i hele området "Hobro - Viborg - Aalborg - Hadsund og Randers" i løbet af max. 4 hverdage, dvs. max. 4 hverdage fra vi har fået skriftelig bekræftet at du ønsker besøg dvs:

1. Bekræfter at du ønsker besøg ved at vælge "bestille servicebesøg" i ovenstående formular.
2. Vi kontakter dig derefter hurtigst mulig på mail, med forslag til dag og tidsrum, som du skriftligt accepterer. 

Vi kan have nogle opfølgende spørgsmål inden servicebesøget og vil muligvis forsøge at ringe til dig, derfor er det vigtigt at du huske at skrive dit tlf. nr. når du udfylder formularen foroven.

Nej, hvis vi har en skriftlig aftale om at du ligger en nøgle under f.eks. måtten, ell. at vi skal banke på hos en nabo som kan låse op, så behøver du ikke at være hjemme, vi behøver blot adgang til maskinen + en beskrivelse af problemet og ell. en fejlkode.

Kan du ikke være hjemme, opfordrer vi dig til at tage nogle gode og tydelige billeder i og omkring det område vi skal arbejde i, både for din egen, men også for vores skyld:)

Vi kommer kun 1 mand så hvis det ikke kan klares af 1 mand alene, skal den være løftet ned når vi ankommer, eller som minimum er der nødt til at være 1 til stede når vi kommer, der kan hjælpe med at løfte den ned. 

En anden større udfordring kan være en opvaskemaskine, får man lagt nyt gulv på i køkkenet, uden at gulvet er lagt "med ind" under opvaskemaskinen, kan det være en umulig opgave at få opvaskemaskinen ud, da køkkenbordpladen muligvis så skal løsnes og løftes, dette er en opgave for en tømrer og desværre derfor ikke noget vi kan bistå med.

Nej desværre ikke, vi er meget ofte ude og køre og har hænderne fulde, du kan dog godt bruge ovenstående formular og lave en "forespørgsel" på en RetroFix del den vej igennem, så vender vi tilbage hurtigst mulig.

En fejlkode er meget vigtig i en situation hvor der skal findes en fejl, alle maskiner vil i langt de fleste tilfælde skrive en fejlkode, nogle gange komme koden ret hurtigt, andre gange tager det lidt tid inden den kommer, hvis maskinen ikke starter og kører normalt, vil man som regel se en fejlkode i displayet før eller siden, hvis man lader den stå uden at røre ved den.

Fejlkoder starter oftest med "E" ell. "F" efterfulgt af et eller flere tal, ser du på noget tidspunkt en fejlkode, er det meget vigtigt at notere den og oplyse koden ved bestilling af service.

Hvis du selv vil afleverer din maskine til gratis undersøgelse på vores værksted, bruger du blot formularen foroven og vælger "afleverer maskinen til gratis undersøgelse ell. DeepClean på jeres værksted"

Så kontakter vi dig på mail og aftaler nærmere.